Оплата и безопасность

Оплата доступа Venera VPN производится через платёжного партнёра Unitpay доступными в форме оплаты способами, включая банковские карты и иные методы, если они доступны Пользователю. После выбора тарифа и подтверждения заказа пользователь переходит к платёжной форме Unitpay или к защищённой форме банка-эквайера.

Способы оплаты

Приём платежей на сайте настраивается через платёжного партнёра Unitpay. После подключения партнёра в форме оплаты могут быть доступны следующие способы (конкретный набор зависит от настроек Unitpay и отображается в платёжной форме при оформлении заказа):

• банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard и МИР;
• СБП (Система быстрых платежей) — если этот способ отображается в форме оплаты;
• иные методы, которые Unitpay предлагает для конкретного заказа.

До завершения подключения Unitpay касса на сайте может быть временно недоступна; тарифы и условия оплаты при этом остаются опубликованными на главной странице.

VisaMastercardМИРСБП — при наличии в форме оплаты

1. Реквизиты карты

Для оплаты может потребоваться указать данные банковской карты: номер карты, срок действия, имя держателя и CVC/CVV-код. Если карта подключена к 3-D Secure, банк может запросить дополнительное подтверждение операции.

Реквизиты банковской карты не поступают на сайт Venera VPN и не хранятся нами. Обработка платёжных данных выполняется на стороне платёжного партнёра и банка-эквайера.

2. Активация доступа

После успешной оплаты доступ активируется автоматически. Ссылка для входа в кабинет и информация о заказе отправляются на email, указанный при оформлении. Доступ также можно получить через Telegram-бота, если пользователь подключил его к аккаунту.

3. Если оплата прошла, а доступ не появился

Напиши в поддержку (контакты ниже). Укажи дату оплаты и email, на который оформлял заказ — мы разберёмся и активируем доступ или вернём деньги по политике возврата.

4. Контакты поддержки

Email: support@veneravpn.com
Telegram: @veneravpn_support_bot

5. Возврат

Условия возврата описаны в политике возврата.